Как подать жалобу в прокуратуру, когда фирма не выполнила обязательства? Расскажем в статье. Но сначала разберемся, что это даст.
Обманутых людей очень много. Большинство потеряли деньги. Но есть нормы, благодаря которым, можно вернуть потерянные вложения. Во многих случаях власть на вашей стороне.
Людям сложно представить, что можно выявить мошенничество, халатность, но они процветают в мире. Мы помогаем выбраться тем, кто попал в ловушку.
Застройщики работают нечестно, указывают недостоверные данные при оформлении себя как правового лица. Создают мошеннические уловки. Разберитесь в правовых обязательствах. Когда поймете, на какие кнопки надавить при обращении, вернете все потраченные средства на строительство здания, помещения, квартиры.
Мошенников легко разоблачить. Можно вернуть деньги. Для этого необходимо разбираться в правонарушениях.
При неправильном составлении требования в прокуратуру, может ждать неудача, даже есть риск потерять правонарушителя навсегда. В каких случаях стоит писать прошение?
- Строитель начал работу, остановил, исчез.
- Остановил процесс, тянет время по мнимым причинам.
- Сдал брак.
- Параметры здания (площадь, высота, ширина, количество комнат, дверей, окон, санузлов и т.д.) отличаются от заявленных.
Верните финансовые вложения, попавшие к недобросовестному подрядчику сами, подав письмо для прокуратуры по инструкции ниже.
Причины жалоб на застройщика
Мы собрали список самых актуальных причин. Если не нашли свою, обратитесь за консультацией.
Основные поводы для обращений:
- задержки при сдаче объекта;
- плохо выполненные работы (недоделки, дефекты);
- несоответствие площади квартиры, указанной при подписании договора;
- правонарушения условий договора;
- нарушение прав потребителей, например, излишние платежи, невозврат аванса;
- нарушения законодательства, несоответствие техническим, градостроительным нормативам;
- нецелевое использование средств;
- правонарушения условий гарантийного обслуживания.
Куда подавать жалобу на застройщика
Существует много организаций для получения квалифицированной помощи. Сложности бывают разные. Выбирайте подходящий вариант по инструкции ниже. Если сомневаетесь в выборе, обратитесь в нашу фирму. Специалисты проанализируют ваш случай, расскажут о дальнейших действиях простым, человеческим языком.
Куда подавать иск на застройщика?
- Госстройнадзор. Проводит ряд мероприятий по выявлению нарушений: контролирует ход строительства, проверяет документации, предотвращает правонарушения по отношению к вам, выводит строителей на чистую воду в короткие сроки.
- Жилищная инспекция. Занимается многоквартирными домами. Если правонарушения касаются этого, тогда стоит сходить в жилищную инспекцию.
- Прокуратура. Отвечает за соблюдение порядка, но отличается от полиции, которая борется с нарушителями менее глобально. Можно отнести обращение сразу в прокуратуру, а можно в несколько органов.
- Роспотребнадзор. Защищает права потребителей. Когда обращение составлено правильно, Роспотребнадзор незамедлительно приступает к полной проверке компании.
- Полиция. Борется с обманом, мошенничеством, нарушением закона. Если вы заподозрили, что строитель мошенник, идите сюда.
- Правосудие. Если письмо не решает проблему, возникает необходимость в подаче обвинения в суд. Может потребоваться время на несколько заседаний, хороший юрист, потому что законы имеют много нитей, которые знают мошенники и применяют в своих схемах, выигрывая суд.
Виды юридических документов (Жалоба, Претензия, Иск)
Стоит понимать, чего ждете от заявки. Она пишется заранее, до обращения к правосудию. Ее можно предъявить в полицию, прокуратуру, жилищную инспекцию.
Претензия – это досудебное урегулирование. Если строитель не предпринимает никаких действий, можно писать судебный иск. Он подается, когда претензия не дает результатов.
Сохраните деньги, силы, энергию на неправильных действиях, ведущих к усугублению проблемы и обратитесь в нашу фирму. Но если решили действовать сами, то читайте руководство дальше. Оно поможет сформировать разумное сообщение в нужную организацию.
Как подготовить жалобу или претензию
Грамотно и правильно подготовьте все документы, что могут понадобиться: паспорт, договор с застройщиком, материалы о сделке, стройке, здании, помещении, квартире, доме.
Вам понадобится некоторая дополнительная информация для подачи обвинения: полное наименование подрядчика, описание нарушения, аргументы, которые требуется правильно изложить на бумаге, чтобы выиграть дело.
Ссылайтесь на статьи в федеральном законе, чтобы аргументировать свою правоту. Мы создаем под ключ описание убедительных доводов на рассмотрение письменного обращения.
Наши дела выигрывают на 100%, потому что мы разбираемся в каждом отдельном случае от А до Я. Анализируем историю действий, нарушения. Разрабатываем стратегию для разумного сообщения. От вас требуются лишь некоторые материалы.
Шаблоны жалоб
Они помогут правильно, конструктивно, логично составить сообщение. Мы составили несколько примеров, чтобы вы понимали, как и что писать.
Пример требования:
- фамилия, имя, отчество, звание, данные руководителя, на чье имя направляется просьба;
- ваши ФИО, контакты, e-mail, номер телефона, адрес проживания;
- наименование подрядчика, их адреса;
- описание допущенных застройщиком правонарушений;
- аргументы;
- просьба к уполномоченному органу (провести проверку деятельности);
- дата, подпись, расшифровка полного имени.
Пример претензии субподрядчику по несоответствию работы или сроков составляется по тому же принципу. Укажите сведения компании, учтите ее возможные возражения.
Не всегда субподрядчики грамотны в законодательном плане. Они могут игнорировать сообщения, на которые обязаны отвечать, если получили в руки уведомление.
Напишите нарушителю по всем законам:
- сведения о субподрядчике;
- ваши сведения;
- какой исход хотите получить: вернуть деньги, достроить помещение по всем правилам;
- требования;
- дата, подпись, расшифровка ФИО.
Форму отправьте нарушителю или исполнительному лицу, если первый не реагирует. Подумайте над тем, кому стоит отправить выбранное письмо. Сделайте правильный выбор, иначе, есть риск усугубить проблему.
Пример требования в Госстройнадзор:
- информация об организации;
- ваши данные;
- структурированное заявление;
- просьба сделать то, что вам необходимо получить в итоге;
- дата, подпись, расшифровка полного имени.
По этим шаблонам можно сформировать текст в нужную организацию, добавляя важную информацию, расширяя ее до полноценной, конструктивной карты. Вам стоит постараться, чтобы доказать свою правоту, иначе, дело сложно выиграть.
Что делать, если жалоба или претензия игнорируются
Игнорирование – повод задуматься, правильно ли вы составили обращение. Если в нем есть ошибки, нет всех необходимых материалов, оно может лежать мертвым грузом.
Напишите заново заявление. А если тяжело в этом разобраться, больно нервировать себя, семью, близких, напишите нашему специалисту. Он выяснит ошибки, внесет корректировки. Расскажет на консультации, как отправить форму, чтобы ее приняли.
Не всегда простые сообщения уместны, иногда вопрос следует решать через правосудие. Это можно сделать на официальном сайте арбитражного суда.
Как подать жалобу в органы
Определитесь, какое учреждение необходимо именно вам при подаче письма. Найдите официальный сайт, если подаете документы удаленно. Поищите адрес, если хотите посетить организацию лично без электронных переписок.
Если боитесь подавать онлайн из дома, можно сходить в нужный орган. Это может быть полицейский участок, МФЦ, правосудие. Можно отправить письмо по почте, указав в отделении почты России все данные.
А почта предоставляет возможность подавать все необходимые документы онлайн с уведомлением о вручении, игнорирование которого можно предъявить как доказательство бездействия компании.
Как подать иск (если жалоба не помогла)
В этом случае нужно подавать обвинение в суд. Подготовить пакет документов и доказательств, что вы законно действуете, а нарушитель вас обманул. Важно написать иск по всем правилам.
Если вы по каким-то причинам боитесь отправлять документы онлайн официально, то сделайте это офлайн. Вам помогут с составлением бланка сотрудники. Но лучше оформить все заранее, а не в спешке, подумать над выгодными для вас фактами при подаче формы.
Если аргументов будет недостаточно, судья не примет дело к рассмотрению или будет тянуть резину, пока обманщик не придумает новую мошенническую схему.
Действуйте осознанно или обратитесь за подготовкой и отправлением всех документов под ключ в нашу юридическую фирму.
Специалисты зададут вам ряд вопросов, проанализируют ваш случай, составят план. Дадут наставления и бесплатную консультацию.
Ваша задача – выполнять шаги по инструкции. Например, отправить информацию о субподрядчике, себе, здании. Она нужна для составления формы. Информация конфиденциальная. Не имеем право пользоваться вашими личными данными и соблюдаем правило о неразглашении персональных материалов (статья 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ).
Заключение
Важно своевременно реагировать на правонарушения со стороны исполнителя договора. Если протянуть время, то можно на этом съесть собаку и не получить назад вложенные финансы, силы.
У вас есть все инструменты, шаблоны, рекомендации к действию. Осталось сделать важный шаг в направлении цели и получить выгоду. Все можно сделать без помощи экспертов, если знать, как именно, но необходимо проанализировать ваш случай и найти весомые аргументы для доказательства своей правоты. Если у вас нет идей, проблемы с анализом, рады видеть в своей организации.
Обращайтесь за правовой помощью при сложных случаях к нашей компании. Наши юристы расскажут, как подать жалобу в прокуратору и разработают разумную стратегию для решения проблемы в короткие сроки.
